特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

于东来语录再掀热潮：员工幸福是企业发展基石

北京 - 6月16日，知名企业家、胖东来创始人于东来先生在一次公开活动中发表讲话，再次强调了员工幸福与企业发展之间的密切关系。他指出：“企业活不下去，说白了就是企业对员工不好。”

于东来先生的这一观点并非首次提出，此前他曾多次在公开场合表达类似的观点。他认为，员工是企业的核心竞争力，只有员工幸福，企业才能长久发展。

胖东来：以人为本的经营理念

胖东来是一家以家电零售起家的中国民营企业，成立于1999年。经过20多年的发展，胖东来已经成为辽宁省规模最大、最具影响力的家电零售企业之一。

胖东来的成功，离不开其独特的经营理念。于东来先生始终坚持“以人为本”的经营理念，将员工的幸福放在首位。在胖东来，员工享有完善的福利待遇和良好的工作环境，并得到充分的尊重和认可。

员工幸福带来企业效益

胖东来对员工的重视，也得到了丰厚的回报。胖东来的员工忠诚度和工作积极性都非常高，这使得胖东来能够为顾客提供优质的服务，从而赢得了良好的口碑。

近年来，胖东来逆势增长，在竞争激烈的家电零售市场中站稳了脚跟。这与胖东来对员工的重视密不可分。

于东来语录引共鸣

于东来先生的“员工幸福是企业发展基石”的观点，在业界引起了广泛共鸣。许多企业家和管理者都表示认同这一观点，并表示将学习胖东来的经验，努力为员工创造更加幸福的工作环境。

结语

于东来先生的语录，为我们提供了思考企业发展与员工幸福之间关系的新视角。在新的时代背景下，企业要想取得长远发展，就必须重视员工的幸福，为员工创造更加美好的工作环境。